先日、アコーホテルより新型コロナウィルスにおける会員向けサービスについてのお知らせメールが届きました。
メールの内容は以下の通りです。
PommeVoyageさま、
アコーを代表して、皆さまの安全またご健康をお祈り申し上げます。
世界中のアコーのホテルでは、この前例のない事態に影響を受けた方々の心に寄り添うとともに、新型コロナウィルスの抑制に向け最前線で対応されている医療従事者、私たちを取り巻くコミュニティ、各国政府に感謝いたします。
皆さまをホテルのゲストとしてお迎えできることこそが私たちの最大の喜びであり、ALL – Accor Live Limitlessのメンバーのおひとりであることを大変光栄に思っております。皆さまの日頃のご愛顧に感謝して、エリートステータスを維持するために必要なステータスポイントとステータス泊数の50％を付与いたします。
ゴールドメンバーの皆さまは、今後3週間で3,500ステータスポイントとステータスナイト15泊分がアカウントに付与されます。その後、更新されたポイント残高をご確認いただけるようになります。
エリートメンバー資格基準が日々変化する状況に適切であるために、政府および渡航制限を今後も引き続きモニターいたします。 最新の情報は、公式ウェブサイトのアラートバナーとソーシャルメディアにてご確認いただけます。 これまで以上に日頃のご愛顧に感謝申し上げるとともに、皆さまのお越しを心よりお待ちしております。
ALL - Accor Live Limitlessより、私たちの大切なメンバーでいて下さることに御礼申し上げます。
どうかお身体ご自愛ください。
アコー シニア ヴァイス プレジデント - ゲスト イアン ディトゥリオ 世界的な新型コロナウィルスの感染拡大によって、ホテルへの宿泊機会が失われることによって、エリートステータスが維持できなくなることに対しての救済措置ですね。
「エリートステータスを維持するために必要なステータスポイントとステータス泊数の50％を付与」ということなので、ひとまずは半年は影響が続くと予想しているということなのでしょう。
で、ALL - Accor Live Limitless の会員ページを見に行ってみると、以下のようにさっそくステータスポイントとステータスナイトが付与されていました。
(今年はまだ一泊もしておらず。。。)
今年は7月にフランスへ行く予定をしていましたが、今の状況を考えると延期かなぁと思っています。
フランスでアコーホテルに宿泊するかは不明ですが、こういう対応をしていただけるのはうれしいですね。
このまま影響が長引くようであれば、さらなる救済措置が実施されるのではないでしょうか。
そうならないことを祈ります。。
